Disainisüsteemid

e-Prospera eesmärgiks on toetada läbi tehnoloogiliste lahenduste Kesk-Ameerika piirkonna sotsiaalset, õigusalast ja majanduslikku arengut. Koostöös Vertikal Digitaliga valminud infosüsteem võimaldab läbi paljude funktsionaalsuste kõrval läbi tsentraalse halduskeskkonna deklareerida makse, sõlmida kindlustuslepinguid ning teostada erinevaid haldamise ja raporteerimisega seotud tegevusi.

E-riigi teenuste ehitamisel teostasime põhjaliku analüüsi ning panime kokku täisdisainisüsteemi arenduse automatiseerimiseks. Põhinesime nii piirkondlikule seadusandlusele, kultuurilistele eripäradele, turvalisusele kui ligipääsetavusele.

Uuendasime ERGO kindlustustoodete kasutajakogemust, ühtlustasime äriprotsesse ja iseteeninduse kasutajateekondi ning lihvisime tootekommunikatsiooni, et aidata kaasa konkurentsivõime püsimisele.

Kaardistasime Baltikumi kasutajate ootused ja murekohad, analüüsisime 8 toote müügi- ja kahjunõuete protsesse, ideestasime uue protsessi, lõime ja testisime iseteenindusportaali UX prototüübid, lõime täisdisainisüsteemi ja uuendasime UI disaini. Samuti struktureerisime brändistrateegiat toodete selgemaks kommunikeerimiseks.

Ühtlustasime erinevate teenuste kasutajateekonnad, eesmärgiga muuta äpp intuitiivsemaks ning tuua erinevad teenused ühte äppi. Uuendatud äpp võimaldab kiirelt alustada tankimist või poes maksmist, kuid jälgida ka elektritarbimist ning olla alguspunktiks teiste Alexela teenuste kasutamisele.

Kaardistasime klientide ja äripoole ootused ja murekohad, konkurentide tegevuse, ideestasime lahendusvõimalusi, panime paika strateegia tulevikuks ning MVP, lõime UX prototüübi ning testisime seda. Panime kokku disainikomponentide kogu (UI Kit) ja teostasime UI disaini.

Koostöös Keenia Infotehnoloogia- ja Kommunikatsiooniametiga ning Team Europe initsiatiivil viisime Keenia kolme avaliku teenuse digitaliseerimiseks läbi teenusedisaini ja ärianalüüsi ning lõime digikeskkondade prototüübid. Näiteks sündide registreerimise digitaliseerimise mõjul kiireneb sünnitunnistuse väljastamise keskmine ajakulu ühelt aastalt ühele päevale.

Viisime läbi hetkeolukorra kaardistuse (sealhulgas kasutajauuringud Keenias kohapeal, kaasates tavakasutajaid, kogukondi ja erinevaid piirkondi). Koostöös teenuseomanikega töötasime välja lahenduse kontseptsiooni. Panime kokku disainikomponentide kogu (UI Kit), prototüüpisime kasutajaliidesed ning teostasime ärianalüüsi protsessimuudatuste jaoks. Koostasime käsiraamatu Keenia avalikele asutustele inimkesksete teenuste digitaliseerimiseks.

Eesti Raudtee disainikomponentide kogu (UI-KIT) on disainisüsteem, mis tagab organisatsiooni veebikeskkondade ühtse visuaalse keele. See koondab erinevad elemendid, põhimõtted ja soovitused, võimaldades luua uusi keskkondi olemasolevate komponentide põhjal. UI-KIT aitab tagada, et kõik Eesti Raudtee digilahendused oleksid visuaalselt ühtsed, ligipääsetavad ja kaasaegse välimusega.

Analüüsisime olemasolevaid sise- ja väliskeskkondi, et loodavad komponendid vastaksid Eesti Raudtee vajadustele. Panime kokku disainikomponentide kogu ning prototüüpisime olulisemad vaated. Koostasime UI-KIT’i dokumentatsiooni, mis sisaldab reegleid ja soovitusi selle kasutamiseks.

METK uue veebilehe projekti eesmärk oli liita kokku mitme erineva portaali vahel jaotatud informatsioon. Uus lahendus pidi toetama mitmeid uusi sisutüüpe. Tagamaks, et kasutajakogemus oleks läbivalt kvaliteetne hoidmaks arendusmahte kontrolli all, lõime uue portaali jaoks UI-KIT-ist koosneva disainisüsteemi.

Kaardistasime ära erinevate liidetavate portaalide kasutajaliidesed ja sisutüübid. Kaardistuse põhjal lõime UI-KIT-i mis sisaldab vajalike komponente, nende variatsioone ja eriseisundeid. Lõime uue portaali kasutajaliidese prototüübi, mida testisime koos kasutajatega ning valideerisime arenduse võimalustega.

Rahvusraamatukogu portfelli kuulub mitmeid infosüsteeme. Toetamaks nende edasiarenduste ja haldamise protsessi lihtsustamist, panime aluse MIRKO disainisüsteemile. Kasutajaliidese komponentide graafiline kogumi ehk disainisüsteemide UI KIT-i abil on erinevate digiteenuste loomine tänaseks kiirem ja lihtsam.

Esmalt analüüsisime seniseid digilahenduste kasutajaliideseid ja viisime läbi kasutajaliides komponentide inventuuri. Kaardistus oli sisendiks vajaminevate komponentide variatsioonide loomisel. Komponentide testimiseks ja kasutusjuhtude ilmestamiseks prototüüpisime näidisvaated. Lisaks koostasime komponentide kasutamise ja otstarbe kohta dokumentatsiooni.

Disainisüsteem on korduvkasutatavate UI-komponentide, koodikomponentide, kasutusreeglite ja dokumentatsiooni kogum, mis aitab hoida digitoote visuaalse keele, kasutajakogemuse ja tehnilise teostuse ühtsena üle eri lehtede, toodete ja tiimide.

Disainisüsteemi on vaja siis, kui kasutajaliidesed on ebaühtlased, uute vaadete loomine võtab liiga kaua või disaini ja arenduse vahel tekib palju topelttööd. Disainisüsteem on eriti kasulik organisatsioonidele, kellel on mitu digiteenust, toodet, arendustiimi või turgu.

Disainisüsteem vähendab arenduskulusid, sest samu komponente ei pea iga kord uuesti disainima ja arendama. Kui nupud, vormid, tabelid, navigatsioon ja muud korduvad elemendid on juba disainis ja koodis olemas, saab tiim keskenduda uuele funktsionaalsusele, mitte samade lahenduste kordamisele.

AI aitab disaini ja arendust kiirendada, kuid ilma selgete reegliteta võib tulemus muutuda ebaühtlaseks. Disainisüsteem annab AI-tööriistadele ja tiimidele ühise aluse, mille järgi luua komponente, vaateid ja prototüüpe nii, et need püsiksid kooskõlas brändi, kasutajakogemuse ja tehnilise lahendusega.