Atlassiani lahendused

Valik tehtud töödest

Infoliikumise ja projektihalduse tõhustamine Atlassiani toodete abil

Confluence Jira Protsesside kaardistus Siseveeb UI disain UX disain

Aitasime juurutada tootmisprotsesside juhtimiseks tarkvara ning arendasime siseveebi, mis hõlbustavad projektijuhtimist, osapoolte pöördumiste haldust, töödest ülevaate saamist ning dokumendihaldust.

Alustasime kogu tootmistsükli protsessi kaardistamisest osakondade kaupa, töötasime välja lahenduse kontseptsiooni, testisime seda töökeskkonnas, lõime automaatikaid erinevate tööülesannete tegemiseks, disainisime lõpplahenduse ning aitasime juurutamisel, koolitades ning nõustades kasutajaid. Lisaks arendasime sisekommunikatsiooni tõhustava siseveebi, selgitades esmalt töötoa käigus põhilised kitsaskohad infoliikumises, seejärel prototüüpsime, testisime ja disainisime lõpplahenduse.

Loe Tech Groupi projektist lähemalt

Invaru siseveebi loomine Atlassian Confluence’i platvormile

Atlassian Confluence’i seadistamine Juurutus Kasutajakogemuse disain Kasutajauuringud Siseveebi struktuuri loomine Töötoad

Siseveeb Invarule loodi Atlassiani Confluence’i platvormil, et koondada killustunud info ühte keskkonda, lihtsustada sisekommunikatsiooni ja toetada ligi 80 töötaja igapäevatööd.

Protsess hõlmas ulatuslikke kasutajauuringuid, töötubasid, kasutajateekondade ja siseveebi struktuuri kaardistamist ning visuaalse disaini loomist vastavalt ettevõtte CVI-le. Lisaks töötasime välja navigeerimisloogika, disainisüsteemi ning viisime läbi testimised lõppkasutajatega. Invaru töötajad osalesid aktiivselt kõikides etappides – see tagas lahenduse, mis on kasutajate jaoks tõesti mugav, funktsionaalne ja igapäevatöös oluline.

Loe Invaru projektist lähemalt

Bondora äriprotsesside ja tugifunktsioonide töövoogude tõhustamine Atlassian Jira ja Confluence’i abil

Andmete migratsioon Atlassian Confluence’i seadistamine Atlassian Jira seadistamine Automatiseerimine Koolitused Koosloome Protsessianalüüs Tööprotsesside ühtlustamine UX disain Zendeski integratsioon

Bondora otsustas migreerida Asanalt Jirale, et tugevdada tiimide koostööd, parandada töövoogude jälgitavust ning koondada arendus-, äri- ja tugiprotsessid ühtsesse halduskeskkonda. Projekti eesmärk oli tuua kõik tiimid ühe platvormi alla, suurendada protsesside läbipaistvust ning luua eeldused suuremahuliseks planeerimiseks.

Jira juurutus algas arendustiimidest ja laienes koostöös partneritega turundus-, personalitöö, kliendikogemuse, finants- ja muude tugitiimideni. Kõigi tiimide jaoks dokumenteerisime töövood, õigused ja teavitused Confluence’i lehtedel. Migreerisime andmed Asanast Jirasse, lõime JQL-päringutega vaated, seadistasime automaatikad tööde prioriseerimiseks ja õiguste haldamiseks. Piletite loogika kohandasime vastavalt tiimide vajadustele – lisasime kohandatud välju, värvilahendusi ja malle.

Zendeski liidestasime Jiraga klienditeeninduse töö sujuvamaks muutmiseks ning raamatupidamises kasutasime Xporteri ja Deep Clone’i lisarakendusi. Tööriista kasutuselevõttu toetasime põhjalike kasutajakoolituste ja administraatorite väljaõppega, mis aitasid kogu organisatsioonil uue süsteemiga kiiresti kohaneda.

Loe Bondora projektist lähemalt

Atlassian Jira Service Managementi juurutus Haridus- ja Teadusministeeriumi kasutajatoes

AS-IS protsesside analüüs Atlassian Jira Service Managementi seadistamine Automatiseerimine Kasutajaportaali integratsioon Töölaudade loomine Töövoogude analüüs

Haridus- ja Teadusministeerium (HTM) juurutas Jira Service Managementi, et asendada senine kasutajatoe süsteem (Request Tracker) ning suurendada seeläbi läbipaistvust ja koostööd arendusüksuste vahel. Juurutus oli osa HTM-i IKT teenuste portfelli arendusest ning võimaldas tugevdada pöördumiste haldust, automatiseerida toiminguid ning pakkuda paremat tuge haridus-, teadus- ja kultuuriasutustele.

Esmalt kaardistasime koostöös HTMi kasutajatoega olemasolevad tööprotsessid ja pöördumiste liigid. Seejärel juurutasime Atlassian Jira Service Managementi keskkonna, sh lõime eraldi projektid eri teenustele, seadistasime töövood, kasutajavaated ja vajalikud automatiseerimised. Toetasime e-posti ja telefoni kaudu saabuvate pöördumiste haldamist Email This Issue lisarakenduse abil. Lõppkasutajad kaasasime juba seadistuse algfaasis ning juurutuse käigus töötasime välja ka ülevaatlikud töölauad ja statistikavaated. Fookuses oli olemasolevate protsesside sujuv üleviimine uude keskkonda ja kasutajamugavuse säilitamine.

Loe Haridus- ja Teadusministeeriumi projektist lähemalt

Kuidas AI Atlassiani lahendustes väärtust loob?

AI revolutsioon projektijuhtimises ja arenduses

Atlassian Intelligence aitab muuta igapäevase tarkvaraarenduse kiiremaks ja kvaliteetsemaks. Näiteks saab AI Project Management tiimil aidata backlogi korrastada ning luua kiireid ja selgeid kokkuvõtteid nii Jira piletitest kui ka Confluence’i dokumentatsioonist. Samuti toetab see täpsete kasutajalugude loomist, keerukate tööde jaotamist mõistlikeks alamülesanneteks ning tehnilise info selgemaks tegemist ka mittetehnilistele osapooltele.

Lisaks aitab AI koostada automaatselt projektiaruandeid ning tuua esile olulisi riske ja arengukohti, mis toetab andmepõhist juhtimist ja paremate otsuste tegemist. Praktilist väärtust loovad ka loomuliku keele päringud: arendusmeeskond saab küsida Atlassian AI-lt tavalises keeles küsimusi arendusajaloo, backlogi või terminite kohta ning saada kiiresti täpseid vastuseid.

Nutikad AI-ga toetatud töövood ja protsessid

Aitame ehitada uusi lahendusi ja kujundada tõhusamaid protsesse Atlassiani ja tehisintellekti abil. Loome ning juurutame lahendusi, mis toovad väärtust esile juba esimesest päevast, töötades samal ajal turvaliselt ja privaatselt. Atlassiani platvorm tagab, et teie ettevõtte andmed on kaitstud ega lähe avalike tehisintellekti mudelite treenimiseks.

AI Service Desk

Automatiseerime päringute vastuvõtmise, vastuste koostamise ning probleemide lahendamise. AI vastab korduvatele küsimustele Slackis või Teamsis, vabastades tiimiliikmete aega.

AI Knowledge Base

AI aitab töötajatel ja klientidel leida sekunditega vajaliku info, tekitades mahukast dokumentatsioonist lihtsasti loetavad, vajadusel etteantud struktuuriga kokkuvõtted.

AI Process Automation

Automatiseerime korduvad ja ajamahukad protsessid, jättes inimesele alles võimaluse kirjeldada ülesandeid või töövooge talle omases keeles. AI loob nende põhjal automaatreeglid, vormistab tööüleanded ja optimeerib protsessid.

AI Reporting & Insights

Seadistame automaatsed aruanded ja kokkuvõtted, mis aitavad teie tiimil teha kiireid ja täpseid otsuseid.

Loe Atlassiani lahendustest lähemalt

Kas sinu ettevõtte Jira ei täida ärivajadusi?

Järgnevas blogipostituses toome välja 4 põhjust, mille tõttu võib Jira hügieen, jõudlus ja kasutusmugavus kannatada ning kõrvutame need soovitustega, mis aitavad sul Jirat jätkusuutlikult hallata.

Loe Jira haldamisest lähemalt

Kuidas Atlassiani lahendused aitavad saavutada täispotentsiaali?

Atlassiani spetsialist Kerli Loopman andis seminaril ülevaate, kuidas Atlassiani lahenduste abil organisatsiooni protsesse parendada.

Loe protsesside tõhustamisest lähemalt

Vaata lisaks

Suundu meie Atlassiani teemalisse veebi, kus oleme täpsemalt kirjeldanud pakutavaid teenuseid ja litsentse, tulevasi konverentse, koolitusi ning Atlassiani tooteid.

TWN Atlassiani veebi